Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras tecnológicas en INTECAT
¿Cuáles son los plazos de entrega para pedidos online?
El plazo de entrega estándar es de 24 a 48 horas laborables para productos en stock dentro de la península. Para envíos a Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Qué garantía tienen los productos adquiridos en INTECAT?
Todos nuestros dispositivos cuentan con la garantía oficial del fabricante de 3 años, conforme a la legislación española vigente, cubriendo cualquier defecto de fabricación.
¿Puedo financiar mi compra de forma online?
Sí, ofrecemos opciones de financiación flexible a través de Cetelem y Pepper, permitiéndote pagar tus dispositivos en cuotas cómodas directamente desde el proceso de pago.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su embalaje original, con todos sus accesorios y sin marcas de uso.
¿Es posible recoger mi pedido en una tienda física?
Sí, disponemos del servicio 'Click & Collect'. Puedes seleccionar tu tienda INTECAT más cercana durante el proceso de compra y recoger tu pedido sin costes de envío adicionales.
¿Los productos son nuevos y originales?
Absolutamente. En INTECAT somos distribuidores autorizados de las principales marcas tecnológicas, garantizando que todos nuestros productos son 100% originales, precintados y nuevos.